A propos du chargement

La recharge d'une Poppy est gratuite. Vous ne payez donc pas pour la charge. Vous n'êtes pas non plus facturé pour le temps que vous passez à recharger le véhicule. De plus, vous serez récompensé par des crédits sur votre compte si vous chargez plus de 80% de l'autonomie d'une voiture.

Comment recharger ?

Tout d'abord, trouvez et sélectionnez une station de recharge sur la carte. Vous pouvez trouver une station de recharge en faisant défiler la carte ou en saisissant une adresse - par exemple, près de votre destination.

Charging stations

Garez-vous à la station mais laissez la voiture non verrouillée. L'écran des connecteurs s'affiche à ce stade. Sélectionnez le connecteur que vous souhaitez brancher par son nom d'identification.

Tirez complètement le câble de charge du coffre de la voiture si la station n'en offre pas.

Branchez le câble de la voiture à la station de charge et confirmez-le sur l'appli. Votre session de charge devrait alors commencer.

Comment partir ?

Une fois que votre session de charge a commencé, vous pouvez soit :

Terminer votre trajet si vous êtes dans la zone sur un chargeur lent (la plupart des chargeurs urbains le sont).
Pause votre trajet si vous vous rechargez sur un chargeur rapide. Vous ne paierez pas pour le temps passé à charger pendant la pause.

Comment débrancher ?

Tout d'abord, déverrouillez le véhicule. Ensuite, débranchez le câble de la voiture.

⚠️ Si le câble ne se détache pas facilement, n'essayez pas de le tirer plus fort. Il est toujours verrouillé. Essayez plutôt de déverrouiller à nouveau à la voiture à l'aide du bouton de verrouillage central situé sur la porte du conducteur ou sur le tableau de bord et réessayez.

Si le câble n'est pas fixé à la station de charge mais à la voiture, débranchez-le et replacez-le dans le coffre de la voiture.

Vous devriez être prêt à partir ! 🚀

Récompense 🍀

Si vous rechargez l'autonomie d'une voiture au-delà de 80%, Poppy vous récompensera avec des crédits automatiquement ajoutés à votre compte. Vous pouvez utiliser ce crédit pour votre prochain trajet ou même pour l'achat d'un pass.