Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés dans le prix de votre trajet.
✈️ Taxes pour déposer et récupérer le véhicule Poppy à l'aéroport :
- Aéroport de Bruxelles : 15 euros
- Aéroport d'Anvers : 5 euros
- Aéroport de Charleroi : 30 euros
🇪🇺 Frais de 25€ pour les déplacements à l'étranger afin de continuer à bénéficier de l'assistance routière où que vous alliez (aux Pays-Bas, en Allemagne, en France et au Luxembourg).
D'autres frais s'appliquent lorsque le service n'a pas été utilisé conformément à nos conditions générales :
- Traitement des infractions au code de la route et aux réglementations sur le stationnement: 20 EUR
- Traitement des infractions pénales (liées à la circulation): 150 EUR
- Traitement des accidents et des dommages dont vous êtes responsable: 50 EUR
- Changement de place d'un véhicule mal garé: 50 EUR
- Frais de nettoyage exceptionnels (par exemple en raison de grosses taches dans le véhicule ou pour avoir fumé dans celui-ci): 75 EUR
- Traitement des frais de remorquage en cas de véhicule mal garé, de batterie ou de réservoir de carburant/gaz naturel vide: 25 EUR
- Frais de remorquage en cas de voiture mal garée, de batterie ou de réservoir d'essence/de GNV vides: facturés par l'entreprise de remorquage.
- Frais de traitement en cas de retard de paiement: 5 EUR pour le premier rappel, 10 EUR pour le deuxième rappel
- Perte ou vol de la carte de recharge Poppy ou de la carte de stationnement: 50 EUR
Si vous avez des questions concernant les frais supplémentaires qui ont été ajoutés au prix final, veuillez contacter notre service client en cliquant ici pour de plus amples informations.