Le plein d'essence est toujours inclus dans le prix de vos trajets avec Poppy.
- Durant votre trajet, lorsque vous effectuez le plein d'essence dans une de nos stations partenaires en utilisant le système de paiement sans contact de Poppy : Vous ne serez pas facturé.
- Si vous avez fait le plein dans une autre station de service et que vous avez dû payer le carburant. Merci de fournir le ticket du plein d'essence ainsi que votre numéro de téléphone lié à votre compte, à notre service clients en cliquant ici. Nous vous rembourserons le montant dans les 10 jours ouvrables. Notez que nous pourrons uniquement effectuer le remboursement sur la même carte que celle utilisée lors du plein d'essence.
Dans les deux cas, un crédit de 10 € sera ajouté à votre compte dans les prochains jours.