Introduction à Poppy 🚗
Procédure d'Inscription 🆕
Gestion du Compte 🖥️
- Comment puis-je mettre à jour mon numéro de téléphone ?
- Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?
- Où puis-je trouver l'historique de mes trajets ?
- Où puis-je voir mes Crédits Poppy et ajouter un code promo ?
- Puis-je gagner des Crédits Poppy en invitant des amis ?
- Comment mon compte Poppy est-il sécurisé ?
Poppy Business 💼
- Est-ce que Poppy offre des solutions pour les entreprises ?
- Comment puis-je créer un compte Poppy Business ?
- Comment gérer mon compte professionnel ?
- Comment varie la tarification entre un compte personnel et un compte professionnel ?
- Quelles méthodes de paiement sont acceptées pour les comptes Poppy Business ?
- Comment mettre à jour votre méthode de paiement dans votre compte Poppy Business ?
Méthode de Paiement 💳
Utiliser Poppy 📱
- Comment commencer mon trajet avec Poppy?
- Puis-je faire une pause pendant mon trajet avec Poppy ?
- Comment mettre fin à mon trajet Poppy ?
- Comment puis-je prolonger ma réservation ?
- Puis-je planifier un trajet en avance ?
- Puis-je ajouter un deuxième conducteur à mon trajet ?
Véhicules Poppy
- Modèles et spécificités des voitures et vans 🚗
- Que sont des catégories de véhicules ? 🧐
- Comment démarrer une Seat Arona ou une Poppy-Van ? 🔑
- De quoi sont équipés les voitures Poppy ? 🚗
- Opel Corsa
- Toyota Yaris
Prix Poppy 💸
- Combien vais-je payer ?
- Quand choisir de payer à la minute ou au kilomètre ?
- Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?
- Comment utiliser les crédits Poppy ?
- Pourquoi Poppy a facturé un frais de "pré-authentification" ?
- Y a-t-il d'autres frais que je dois prendre en compte ?
Passes & Abonnements 🎫
- Pass Horaire / Journalier
- Où puis-je acheter des pass horaires ou journaliers ?
- Quelle est la différence entre un tarif journalier et un pass journalier ?
- Est-il possible de remplacer le pass horaire ou journalier après le départ du trajet ?
- Je n'ai pas utilisé tous les temps/kilomètres de mon pass, serais-je remboursé ?
- Quels sont les abonnements mensuels disponibles ?
Programme de Fidélité Poppy 💎
Directives Poppy❗️
Chargement & Ravitaillement ⛽️
La Zone Poppy 📌
Stationnement avec Poppy
Services & Tarifs Aéroportuaires 🛩️
Pannes & Accidents 💥
Assurance & Documents 📄
Taxi's 🚕
- Comment puis-je commander un taxi dans l'application Poppy ?
- Puis-je utiliser le service de taxi de Poppy dans toutes les zones Poppy ?
- Combien coûtera le taxi ?
- Comment puis-je payer le taxi ?
- Puis-je payer mon taxi avec des crédits Poppy ?
- Recevrai-je un reçu pour mon trajet en taxi ?