Poppy's Customer Care
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Activité récente par Poppy's Customer Care-
Que faire si la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation ne fonctionne pas ?
Comment fonctionne le stationnement avec les voitures Poppy dans les parkings partenaires et les parkings d'aéroports ? Nos parkings partenaires et d'aéroports sont équipés de la technologie de rec...
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Puis-je manger et boire dans une Poppy ? 🌮
Non, il est interdit de manger ou de boire à l'intérieur de la voiture. La consommation de nourriture et de boissons peut causer des taches, même involontairement, et comme les voitures Poppy sont ...
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Je n'ai pas utilisé tous les temps/kilomètres de mon pass, serais-je remboursé ?
Nous apprécions le temps que vous avez mis dans le choix de votre pass, en tenant compte à la fois de la durée et de la distance de votre trajet. Étant donné que nos pass peuvent être utilisés sur ...
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Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?
Notre tarification comprend: Un stationnement gratuit dans les zones Poppy publiques à Anvers, Bruxelles et Liège. Un stationnement gratuit dans les parkings de la zone P (Dans l'application). Les...
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Quelle est la différence entre un forfait journalier et un pass journalier ?
Veuillez noter qu'un "frais journalier" et un "pass journalier" sont deux choses différentes : Un frais journalier est automatiquement facturé dès que vous dépassez 99€ pour les véhicules de catég...
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Où puis-je acheter des pass horaires ou journaliers ?
Comment Acheter un Pass Horaires/Journaliers pour Votre Trajet : Sélectionnez Votre Véhicule : Choisissez le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins dans notre flotte. Découvrez Nos Pass...
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Qu'en est-il mes données personnelles ?
Chez Poppy, nous considérons la protection des données personnelles et de la vie privée de nos utilisateurs comme notre priorité absolue. Notre engagement est de fournir aux utilisateurs le maximum...
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Où puis-je trouver l'historique de mes trajets ?
Voici comment voir les détails de vos trajets passés : Étape 1 : Ouvrez l'Application et trouvez le Menu Ouvrez l'application Poppy. Recherchez le bouton de ‘menu’ en bas à gauche de votre écran (t...
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Comment gérer mon compte professionnel ?
Améliorez votre expérience avec ces outils pour avoir du contrôle complète de votre compte Poppy pour les entreprises : 🔐 Accès Sécurisé à votre Backoffice :Naviguez vers bo.poppy.red pour accéd...
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Que dois-je faire en cas de panne ?
Vous êtes confronté à une panne ? Voici comment obtenir de l'aide : Si vous vous trouvez dans la situation malheureuse d'une panne avec un véhicule Poppy, veuillez suivre ces étapes pour assurer un...