Poppy-s-Customer-Care
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Activité récente par Poppy-s-Customer-Care-
Puis-je partager mon compte Poppy ?
Non, il est interdit de partager votre compte Poppy avec quelqu'un d'autre, y compris votre partenaire ou la personne avec laquelle vous vivez. Votre compte est lié à vos documents personnels, et...
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Est-il possible de remplacer le pass horaire ou journalier après le départ du trajet ?
Si, pendant votre trajet, vous remarquez que le pass que vous avez initialement acheté n'est pas suffisant, vous avez la possibilité de le remplacer par un autre. Le pass d'origine sera annulé et...
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Règles, consignes et prix pour la conduite d'une trottinette électrique 🛴
Prêt à monter sur une trottinette électrique ? Voici les règles et les directives que vous devez suivre : Avant de commencer : Vous devez avoir au moins 16 ans. Une seule personne autorisée par tr...
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Quelle est la raison des réductions sur certains véhicules ?
Pourquoi certains véhicules ont-ils un signe '%' à côté d'eux dans l'application ? Dans notre effort continu pour assurer que notre flotte soit utilisée de manière efficace et accessible au plus gr...
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Qu'est-ce qui rend Poppy unique ? ✨
Poppy a plusieurs avantages uniques: Polyvalence: Accès à trois types de véhicules via une seule application - voitures, camionnettes et trottinettes électriques. Stationnement flexible: Profitez ...
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Comment mon compte Poppy est-il sécurisé ?
Amélioration de la sécurité avec le processus de vérification sécurisé de Poppy À l'ère numérique, chez Poppy, nous mettons la sécurité de votre compte en priorité avec notre processus de vérificat...
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Est-il autorisé de fumer dans une voiture Poppy ? 🚭
Non, il est strictement interdit de fumer dans une voiture Poppy car il s'agit d'un véhicule partagé. Nous vous demandons de vous abstenir de fumer, même avec les portes ouvertes et les fenêtres ba...
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Est-ce que les animaux domestiques sont autorisés ? 🐶
Les animaux domestiques sont acceptés, mais à une condition : Étant donné que les voitures Poppy sont partagées, nous voulons éviter que des poils d'animaux ou des taches de pattes se retrouvent su...
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Comment supprimer mon compte Poppy ?
Si vous avez décidé de mettre fin à votre compte Poppy, nous avons simplifié le processus. Il vous suffit de suivre ces étapes : Accédez à ‘Compte’ : Rendez-vous dans la section ‘Compte’ dans le...
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Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?
Pour changer votre adresse e-mail dans l'application, suivez ces étapes : Connectez-vous à votre compte Poppy en utilisant votre numéro de téléphone lié et le code de vérification reçu par SMS. Ap...