Poppy's Customer Care

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Activité récente par Poppy's Customer Care Activité récente Votes
  • Qu’est-ce qui est compris dans le prix ? 💸

      Nos tarifs sont calculés à la minute et sont tout-compris. 👊🏻 1€ frais de déblocage est également compté au début de chaque trajet. Sont compris dans le prix: le stationnement dans un parki...

  • Où puis-je faire une pause ? ⏸️

    Tu peux faire des pauses avec ta Poppy n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur des zones Poppy. Souviens-toi de ceci : En dehors des zones Poppy : Lorsque tu fais une halte en dehors...

  • Comment puis-je faire pour résilier mon contrat avec Poppy ? 📝

      Tu n’as pas vraiment de contrat avec Poppy. Tu ne paies rien tant que tu n’utilises pas Poppy. 🙌🏻 Vous souhaitez toujours que votre compte Poppy soit supprimé ? Allez dans "Compte" > "Suppr...

  • Qu’est-ce que c’est Poppy ? 🚗🛴

      Poppy est une plateforme de partage de voitures et trottinettes en libre-services à Anvers, Bruxelles, Malines et Gand!    Grâce à l’app Poppy, tu peux choisir le véhicule qu’il te faut en f...

  • Découvrez notre VW Polo

    Découvrez notre nouvelle VW Polo 👇⛽️ Modèle essence 🕹 Boîte de vitesses automatique ou manuelle🛣 600km d'autonomie   Comment démarrer ? Appuyez sur le frein avec votre pied et appuyez sur le bouto...

  • Découvrez notre Toyota Yaris

    Découvrez notre nouvelle Toyota Yaris, facile à utiliser et très pratique. Grâce à son moteur hybride et à sa petite taille, elle est aussi bien adaptée à la ville qu'aux longs trajets !     ⚡️ Vo...

  • Nos vans Poppy 🚐💥

    Pour encore plus de facilités lors de certains de vos déplacements, nous avons ajoutés des vans à notre flotte Poppy. Ouvrez votre app et découvrez les : 🚐 Transporter et Renault Kangoo 🌍 Disponibl...

  • Mes amis et ma famille peuvent-ils conduire ? 👨‍👩‍👧‍👦

      Tu ne peux laisser personne d’autre conduire avec ton compte, pas même tes amis ou ta famille. Les amis et la famille sont autorisés à conduire une Poppy par eux-mêmes, mais ils doivent d’ab...

  • À quoi dois-je faire attention à la fin de mon trajet? 👀

    Les fenêtres sont-elles fermées? Toutes les lumières sont-elles éteintes ? * 💡 Est-ce que je n’ai pas oublié mes effets personnels dans la voiture ? (Poppy n’est pas responsable de la perte ou du ...

  • Est-ce que je dois nettoyer la voiture Poppy ? 💦

    Non, nous nous assurons que les voitures soient nettoyées et propres. 🙌🏻 Nous nous attendons à ce que tu laisses la voiture propre. Si ta voiture est sale, tu peux le signaler à l’équipe Poppy en...