Hoe gebruik je 'Geplande Ritten'?
Met geplande ritten kun je een auto van tevoren reserveren en ervoor zorgen dat deze klaar staat wanneer je moet vertrekken! Je kunt reserveren tussen 1 maand en 10 uur van tevoren. 🗓️
Om je rit te plannen:
- Tik op de knop 'Geplande rit' (zie afbeelding hieronder).
- Kies je locatie, tijd en voertuigcategorie.
- Kies de pas die past bij de duur en afstand van je rit en bevestig.
- Haal je Poppy op op het gekozen tijdstip en locatie.
💡 Goed om te weten:
- Annulatiebeleid: Annuleer gratis tot 10 uur van tevoren; daarna wordt je pas terugbetaald, maar worden de leveringskosten wel in rekening gebracht.
- Ophaaltijd: Het voertuig staat 30 minuten voor de geplande tijd klaar en blijft tot 3 uur na de geplande tijd beschikbaar.
- Wijzigingen: Wijzig de tijd of locatie tot 10 uur van tevoren. De pas kan alleen worden vervangen nadat de rit is begonnen.
- Beschikbaarheid: Geplande ritten zijn beschikbaar in Brussel en Antwerpen, en op de luchthaven van Brussel (Zaventem), maar niet in Wijnegem of Mortsel.
- Prijs: Er wordt een leveringstarief van €9 in rekening gebracht, dat wordt aangerekend samen met je pas. Eventuele beschikbare Poppy-credits worden eerst gebruikt.
- Voertuig: Geplande ritten zijn beschikbaar voor auto's in zowel Antwerpen als Brussel, maar je kunt alleen een rit met een bestelwagen plannen in Brussel.
⚠️ Belangrijke info:
-
- Houd rekening met tijdsverschillen bij het reserveren. De Poppy-app werkt op Centraal-Europese Tijd (UTC+01:00).