Als je hebt besloten afscheid te nemen van je Poppy account, hebben we het proces eenvoudig gemaakt. Volg deze stappen:
- Ga naar het 'profiel'-gedeelte in de app rechtsonder.
- Klik op het tandwielpictogram rechtsboven.
- Ga naar 'Mijn gegevens en voorwaarden' en klik op 'Verzoek tot verwijderen van account'.
We deactiveren je account direct, zodat het niet meer toegankelijk is. Om juridische redenen bewaren we je gegevens 1 jaar, voor het geval er nog openstaande zaken zijn met betrekking tot je account.
💡 Belangrijk:
Na 1 jaar worden al je gegevens permanent verwijderd. Deze periode van 1 jaar stelt ons in staat eventuele boetes of openstaande facturen te regelen.
⏸️ Neem je alleen een pauze?
Je kunt je Poppy account behouden zonder kosten, zelfs als je onze diensten een tijdje niet gebruikt. Zolang je inactief bent, worden er geen kosten in rekening gebracht.
⚠️ We zijn er om te helpen! Als je vragen hebt of advies nodig hebt, stuur ons gerust een e-mail op 'hello@poppy.be'. Bedankt dat je deel uitmaakt van de Poppy-community!