Volg deze stappen als je auto niet ontgrendelt na het starten of voortzetten van je reis:
- Herstart de verbindingsopties van je telefoon, zoals Wi-Fi en mobiele data, om de verbinding te herstellen.
- Zorg ervoor dat je smartphone zich dichtbij de auto bevindt wanneer je de app gebruikt om de auto te ontgrendelen.
- Controleer of de Poppy app de nodige toestemmingen, zoals locatie diensten, heeft ingeschakeld op je apparaat.
- Zorg ervoor dat het voertuig zich niet bevindt in een gebied met slechte mobiele service, dit kan de verbinding met de app beïnvloeden.
Volg deze stappen om problemen op te lossen als je niet kunt beginnen rijden met je auto:
- Controleer of de versnellingspook goed is ingesteld op de modus 'Drive' voor automatische versnellingen.
- Controleer of de accu voldoende is opgeladen of de brandstoftank voldoende benzine bevat.
- Controleer het dashboard op waarschuwingslampjes die op een probleem kunnen wijzen.
- Controleer dubbel of de elektronische handrem is uitgeschakeld voordat je probeert te rijden. (Als het lampje boven de P oranje brandt, is de rem nog ingeschakeld).
🔑 Als je de foutmelding "Sleutel niet gedetecteerd" krijgt, stap dan uit de auto, pauzeer je rit in de app en ga daarna weer verder.