Problemen tijdens je registratie? ❌
Meest voorkomende fouten tijdens het registratieproces:
- Rijbewijscontrole:
De meest voorkomende problemen hier zijn het indienen van onduidelijke afbeeldingen of onjuiste documenten. Zorg ervoor dat de afbeeldingen van je rijbewijs duidelijk zijn, dat je beide zijden van het document uploadt en dat alle noodzakelijke gegevens zichtbaar zijn. - Persoonlijke informatie:
Het is cruciaal dat je je persoonlijke gegevens exact invult zoals ze op je rijbewijs staan. Inconsistenties tussen je ingevoerde gegevens en je documenten kunnen leiden tot fouten en het verificatieproces vertragen. - Betaalmethode:
Als je problemen ondervindt bij het toevoegen van een betaalmethode, kan dit te wijten zijn aan meerdere mislukte pogingen of het kiezen van een niet-ondersteunde betaalmethode. Zorg ervoor dat je een compatibele betaalmethode gebruikt en volg de instructies zorgvuldig op om complicaties te voorkomen.
We beseffen dat de ervaring van elke gebruiker uniek is en dat het oplossen van problemen zonder specifieke details een uitdaging kan zijn. Als je problemen ondervindt tijdens het registratieproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hello@poppy.be. Ons team staat klaar om je te helpen en te zorgen voor een soepele onboarding-ervaring. 🚀
⚠️ Belangrijke Informatie:
- Accepteren van rijbewijzen:
Op dit moment accepteren we alleen rijbewijzen die zijn afgegeven door de E.U., E.E.A., het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. - Verificatieprocedure voor rijbewijzen:
Zowel papieren als elektronische versies van rijbewijzen moeten handmatig worden geverifieerd door onze supportmedewerkers. Het duurt maximaal 3 werkdagen voordat dit proces is voltooid.