Wanneer je je betaalmethode toevoegt of bijwerkt in de app, wordt er een kleine verificatiekost van 2 cent (€0,02) in rekening gebracht. Deze aanrekening is een essentiële stap om de authenticiteit van de betaalmethode te bevestigen, en om ervoor te zorgen dat deze succesvol kan worden gebruikt voor toekomstige transacties.
Wat is het doel van deze verificatiekost?
Het doel van de 2 cent verificatiekost is om de:
- Authenticiteit te Verifiëren:
Bevestigen dat de betaalmethode van jou, én geldig is. - Activiteit-Status Controleren:
Bevestigen dat de betaalmethode actief is en transacties kan verwerken. - Veiligheid te Verhogen:
Bescherming tegen frauduleuze activiteiten door de authenticiteit van de betaalmethode te verifiëren.
Hoe lang duurt het verificatieproces?
Het verificatieproces verloopt doorgaans snel, en je betaalmethode zou bijna onmiddellijk na het betalen van de verificatiekost geverifieerd en aan je account toegevoegd moeten zijn.
Wat moet ik doen als mijn betaalmethode niet wordt geverifieerd?
Als je betaalmethode niet geverifieerd kan worden:
- Controleer de details van de betaalmethode die je hebt ingevoerd om zeker te zijn dat deze correct zijn.
- Neem contact op met je bank om ervoor te zorgen dat er geen problemen zijn met je kaart of account, die de betaling kunnen tegenhouden.
- Probeer na 24 uur nog eens opnieuw.
- Probeer een andere betaalmethode toe te voegen.
Indien je problemen blijft ervaren, neem dan zeker contact op met ons klantenservice team via 'hello@poppy.be'.
Is deze verificatiekosten een veelvoorkomende praktijk?
Ja, het aanrekenen van een verificatiekost is een standaardpraktijk bij veel online platforms en diensten. Het is een veilige en effectieve manier om betaalmethoden te verifiëren voor zowel de gebruikers als de dienstverleners.
Als je toch nog vragen zou hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We zijn hier om te helpen ervoor te zorgen dat je ervaring met Poppy vlot en veilig verloopt.