De meest voorkomende redenen waarom een promotie- of doorverwijzingscode niet werkt, zijn onder andere:
-
Vervaldatum:
De meeste promocodes hebben een vervaldatum. Als de code is verlopen, kan deze niet meer worden gebruikt. Controleer alle communicatie die je hebt ontvangen over deze promotie naar geldigheidsduur.
-
Gebruikslimiet:
Sommige codes zijn beperkt tot een bepaald aantal keer gebruik per Poppy account of in totaal. Als de limiet is bereikt, is de code niet meer geldig.
-
Specifieke voorwaarden:
Codes hebben vaak specifieke voorwaarden, zoals dat ze alleen van toepassing zijn op nieuwe gebruikers, dat ze een eerste voltooide rit vereisen (bijv. doorverwijzingscode) of dat ze alleen geldig zijn voor bepaalde diensten. Als je situatie niet aan deze voorwaarden voldoet, zal de code niet werken.
-
Typografische fouten:
Het verkeerd invoeren van de code, zoals het verkeerd typen van een letter of cijfer, het toevoegen van een extra spatie vooraan of achteraan, kan ertoe leiden dat de code niet wordt herkend.
-
Technische problemen:
Soms kan een technisch probleem in de Poppy app ervoor zorgen dat een code niet correct wordt toegepast.
💡 Tips:
Controleer of je code correct werd ingevuld, bekijk de voorwaarden voor eventuele beperkingen of vereisten en neem indien nodig contact op met de klantenservice op 'hello@poppy.be' voor verdere hulp.