Wat te doen wanneer je in panne staat met je Poppy?
Als je pech krijgt tijdens je rit, neem dan contact op met onze klantenservice. U vindt het nummer van ons callcenter in de applicatie. Wanneer je op het '?' icoontje in de rechterbovenhoek van je scherm tikt krijg je een pop-up menu te zien, hier selecteer je 'Noodgeval? Bel ons'. 📞
Een callcenter agent zal alle details noteren en contact opnemen met VAB om ervoor te zorgen dat er voor de Poppy wordt gezorgd.
Je hoeft nu niet langer bij het voertuig te blijven. Als je een vergoeding wilt voor het ongemak, neem dan contact op met 'hello@poppy.be'. 📩