Over opladen
Het opladen van een POPPY is gratis. U betaalt dus niet voor de oplaadsessie! De tijd die u in de pauze op een snellader doorbrengt wordt ook niet in rekening gebracht. Bovendien wordt u beloond met credits op uw account als u de autonomie van een auto tot meer dan 80% verhoogt.
Hoe opladen?
Zoek en selecteer een laadstation op de kaart. U kunt een laadstation vinden door over de kaart te scrollen of door een adres in te voeren - bijvoorbeeld in de buurt van uw bestemming.
Parkeer bij het station, maar doe de auto niet op slot. Binnen een ogenblik verschijnt het aansluitingsscherm. Selecteer de connector die u wilt aansluiten aan de hand van de identificatienaam.
Trek de laadkabel volledig uit de kofferbak van de auto als het station er geen voorziet.
Sluit de kabel van de auto aan op het laadstation en bevestig dit op de app. Vervolgens zou uw oplaadsessie moeten beginnen.
Hoe vertrekken?
Zodra uw laadsessie is gestart, kunt u:
- Uw rit beëindigen als u zich binnen de zone op een trage lader bevindt (de meeste stadsladers zijn zo)
- Uw rit pauzeren als u oplaadt aan een snellader. U betaalt niet voor de tijd die u aan het opladen besteed heeft.
Hoe ontkoppelen?
Ontgrendel eerst de auto. Maak vervolgens de kabel los van de auto.
⚠️ Als de kabel niet makkelijk loskomt, probeer er dan niet harder aan te trekken. Hij is nog steeds vergrendeld. Probeer in plaats daarvan de auto opnieuw te ontgrendelen met de centrale vergrendelingsknop op het bestuurdersdeur of het dashboard en probeer het opnieuw.
Als de kabel niet aan het laadstation maar aan de auto is bevestigd, maak hem dan los en leg hem terug in de kofferbak van de auto.
U kunt nu aan de slag!
Beloning
Als u de autonomie van de auto voor meer dan 80% oplaadt, beloont POPPY u met credits die automatisch aan uw account worden toegevoegd. U kunt dat tegoed gebruiken voor uw volgende rit of voor de aankoop van een pas.